http://whps.blog71.fc2.com/ 女性患者満足度調査や、患者の声を医療に生かす活動を通し、女性にやさしい病院づくりのヒントをご紹介します。 ja http://whps.blog71.fc2.com/blog-entry-61.html 今日は興奮がさめないうちに、投稿します。今晩のテーマは、「未来の記憶のつくり方」。体育会系の私にはめずらしく、お二人のお話を伺い、「脳で理解した」状態になりました。「記憶」というのは、本来過去に起こったことに使われますが、未来にも記憶が作れるのです。それはいったいどういうこと？そう、「ゴールをイメージすること」だったのです。マインドマネージメントとは、、1．ゴールの設定：私はどんな人になりたい。（
今晩のテーマは、「未来の記憶のつくり方」。

体育会系の私にはめずらしく、お二人のお話を伺い、「脳で理解した」状態になりました。


「記憶」というのは、本来過去に起こったことに使われますが、未来にも記憶が作れるのです。

それはいったいどういうこと？

そう、「ゴールをイメージすること」だったのです。

マインドマネージメントとは、、

1．ゴールの設定：私はどんな人になりたい。（具体的に）
　　　　　　　　　・ライフスタイルは？
　　　　　　　　　・人格は？
　　　　　　　　　・所得は？
　　　　　　　　　・仕事は？
　　　　　　　　　・住んでる場所は？
　　　　　　　　　・どんな人と付き合いがあるか？　等々

２．現実とのギャップに不満がおこる。

３．そのギャップを修正しようとする。

４．修正するために、必要な情報が見えてくる。


これら４つのステップをサイクルのように自問自答しながら、まわしていくこと。


そして一番大切なゴールの設定は、

過去の経験から、手に入りそうなもの、見えているものではなく、
コンフォートゾーン（慣れ親しんだ環境）から抜け出し、その上を目指す。

それは恐れることではなく、喜ぶべきこと。

ちなみに、イチロー選手は、わずか11歳の時に未来を予測（ゴールを設定）し、
20項目以上のリスト（必要な情報）を作成がしていた。


今からでは遅い？

そんなことない、人生はこれから。

や・る・ぞ！
]]> セミナーや勉強会の報告 2009-11-20T00:16:52+09:00 女性にやさしい病院づくりのコンサルタント FC2-BLOG http://whps.blog71.fc2.com/blog-entry-60.html ご無沙汰しておりました。夏の間に、引っ越しがあり、準備と片づけに勤しんでおりました。まだまだ段ボール箱に囲まれておりますが、なんとか生活しています。今日は、息子を巡る耳鼻咽喉科のお話。息子は一歳の頃より保育園児だったので、とにかく年がら年中　鼻水が垂れ、扁桃腺が大きいこともあり、熱を出せば一週間　高熱が出っぱなし、という状況でした。ある日発熱で、息子を小児科に連れて行ってくれた母が、孫の鼻水のこと ご無沙汰しておりました。

夏の間に、引っ越しがあり、準備と片づけに勤しんでおりました。
まだまだ段ボール箱に囲まれておりますが、なんとか生活しています。


今日は、息子を巡る耳鼻咽喉科のお話。

息子は一歳の頃より保育園児だったので、
とにかく年がら年中　鼻水が垂れ、
扁桃腺が大きいこともあり、熱を出せば一週間　高熱が出っぱなし、
という状況でした。

ある日発熱で、息子を小児科に連れて行ってくれた母が、
孫の鼻水のことを、調剤薬局の薬剤師さんに話したところ、

「○○病院の耳鼻咽喉科はすごくいいわよ！」（いわゆるクチコミ）

と教えてくれたので、そのまま耳鼻咽喉科に走ってくれました。

耳鼻咽喉科の外来は、季節がらたいへん混雑していましたが、
滲出性中耳炎の事、ほったらかしの恐ろしさを、たいへん丁寧に説明していただき、

その先生を信頼し、今後の治療方針をたてました。

何が決め手となったかは・・・、


現状の説明、治療しないとどうなるのかの説明、治療方針の説明、
つまりは、インフォームドコンセントでした。

その後、5年の間に、良くなったり、悪くなったり、いろいろありました。

6歳になった春、久しぶりにその病院を訪れると、

救急医療の現場でも、産科でも、小児科でもない、

耳鼻咽喉科にも医療崩壊の現状が待ち構えていました。

つづく・・・


]]> 女性にやさしい病院 2009-10-07T05:55:22+09:00 女性にやさしい病院づくりのコンサルタント FC2-BLOG http://whps.blog71.fc2.com/blog-entry-59.html 昨日は相良病院（鹿児島) 法人本部長　井内さんの講演を伺いました。相良病院は私が「女性にやさしい病院」に注目するようになってから、まず最初にベンチマークした病院でした。標榜科目：乳腺科、甲状腺科、婦人科病床数　：一般病床　　　57床　　　　　緩和ケア病床　24床併設機能：人間ドック（レディースドック）　　　　　フィットネスクラブ　　　　　カフェ　　　　　患者会サロン　ほか「乳がん専門病院」からスタートし
昨日は相良病院（鹿児島)

法人本部長　井内さんの講演を伺いました。

相良病院は私が「女性にやさしい病院」に注目するようになってから、
まず最初にベンチマークした病院でした。

標榜科目：乳腺科、甲状腺科、婦人科
病床数　：一般病床　　　57床
　　　　　緩和ケア病床　24床
併設機能：人間ドック（レディースドック）
　　　　　フィットネスクラブ
　　　　　カフェ
　　　　　患者会サロン　ほか

「乳がん専門病院」からスタートし、「ありたい姿」を追い求めるうちに、
現在の姿「女性のための専門病院」になったという。


その「ありたい姿」とは、

・健診・予防
・「女性のための専門病院」を目指して
・乳がん治療態勢の充実
・専門人材の育成と人事制度

それぞれの分野の活動については、書き始めたらきりがないほど、
なさっているので、サイトを参考にしていただければと思います。

患者さんや地域のニーズを的確に捉え、
「女性のための専門病院」という軸からぶれないよう、必要なサービスを提供していくうちに、
「ありたい姿」になってきたそうです。

心に残ったお話は、

「たくさんの事業の中で採算の合わない事業もあるが、
　それを必要としている人がいるのなら、ニーズにこたえていきたいし、
　法人全体で採算を合わせることができればいい。」

本当に素晴らしい志ですね。

体力のある病院だから出来るのかな～とも思いますが、、

職員満足あっての患者満足、

患者さんや職員を大切にする病院経営に変えてから、
様々なことが好循環になってきたとのことです。


このような女性にやさしい病院が、あなたの地域にもあったらいいですね。








]]> 女性にやさしい病院 2009-07-16T00:05:53+09:00 女性にやさしい病院づくりのコンサルタント FC2-BLOG http://whps.blog71.fc2.com/blog-entry-58.html 先日UPルームのセミナーに参加しました。その名も「デジカメで1分自己PR動画撮影！その場でアップ！」デジカメの動画モードで撮影したものを、「You Tube」にアップして、自分のHPやブログにリンクすれば出来上がり。いや～こんなに簡単に出来るとは思ってもみませんでしたよ～。こんなに簡単なら、これからいろんな場面で使って行きたいです。操作自体はとても簡単だったのに、何が大変だったかって・・・・一分で伝わる自己PR文
その名も「デジカメで1分自己PR動画撮影！その場でアップ！」

デジカメの動画モードで撮影したものを、「You Tube」にアップして、
自分のHPやブログにリンクすれば出来上がり。

いや～こんなに簡単に出来るとは思ってもみませんでしたよ～。

こんなに簡単なら、これからいろんな場面で使って行きたいです。

操作自体はとても簡単だったのに、何が大変だったかって・・・

・一分で伝わる自己PR文の作成
・自己PR文の暗記
・表情
・瞬き

「You Tube」にアップされた自分画像を見ると、
なんと瞬きが多いことでしょう。

以前より、気にはなっていましたが、ここまでひどいとは・・・

まず、これを何とかしたいと思った。

そこで、友人が受けた「顔筋トレーニング」

友人はとても表情豊かにカメラを見つめ話せるようになっていたので、
是非私もやってみた～い！

相手の目を見つめ、表情豊かにお話しするのは、女性の基本ですよね。

よーし、頑張るぞー！


]]> セミナーや勉強会の報告 2009-07-03T06:26:41+09:00 女性にやさしい病院づくりのコンサルタント FC2-BLOG http://whps.blog71.fc2.com/blog-entry-56.html 今週どこかで、こんなタイトル見かけませんでしたか？そう、フリーペーパーR25のレディース版、L25のタイトルです。通勤電車で、隣に座った女性の膝に、こんなタイトルを発見！「もう読み終わったなら、私にも見せて～！」と言いたかったのですが、そこまでおばさんになりきれず、言えなかった・・・。内容はわかりませんが、私のやっている野菜ソムリエ生活は、心のデトックスだったんだ～！っと、嬉しくなっちゃった。3歳の息子 今週どこかで、こんなタイトル見かけませんでしたか？

そう、フリーペーパーR25のレディース版、L25のタイトルです。

通勤電車で、隣に座った女性の膝に、こんなタイトルを発見！

「もう読み終わったなら、私にも見せて～！」と言いたかったのですが、
そこまでおばさんになりきれず、言えなかった・・・。

内容はわかりませんが、

私のやっている野菜ソムリエ生活は、心のデトックスだったんだ～！
っと、嬉しくなっちゃった。

3歳の息子の食育にと思って始めた農園、今では私の心をデトックス。

そして、収穫した新鮮で美味しい野菜を一杯食べて、ますます元気になろー！

我家の農園はこんな感じ。

きゅうり編

4月26日


6月7日


6月13日


]]> 野菜ソムリエ生活 2009-06-20T00:09:55+09:00 女性にやさしい病院づくりのコンサルタント FC2-BLOG