女性にやさしい病院づくりを始めませんか?

女性患者満足度調査や、患者の声を医療に生かす活動を通し、女性にやさしい病院づくりのヒントをご紹介します。

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ポートサイド女性総合クリニック 2010年9月オープン

みなさんご無沙汰しております。

この度、2010年9月に横浜ポートサイド地区に
女性クリニックを開業することになりました。

これまで、女性にやさしい病院づくりを目指し、
患者満足度調査や病医院のコンサルティングをお手伝いしてきましたが、

うわべだけのコンサルティングでは、本当の意味で患者さんのため、
院長のため、そこで働くスタッフのためになっていない事がわかったのです。

要するに、実態に基づいたコンサルティングが出来ていない事がわかったのです。

業務改善を語るには、下記に挙げた「5つの視点」から、
業務方針を決定しなければなりませんよね。

1.顧客の視点
2.業務の質の視点
3.財務の視点
4.業務プロセスの視点
5.学習と成長の視点


そこで、これらの視点からコンサルティングが行えるよう、
クリニックの経営パートナーとして、事務長になることになりました。


院長は 清水 なほみ医師(産婦人科医)
             プロフィール
             開業準備のブログ
             NPO法人 ティーンズサポートのサイト


清水先生とはNPO法人 女性医療ネットワークで知り合いました。

約半年前、清水先生が「全ての女性に美と健康を!」のコンセプトで、

「横浜に女性のためのクリニックが作りたい!」と、ご自身のブログに書かれたのを拝見し、

これまでの経験から、何かお役に立てることがあるに違いないと、

経営パートナーとして、立候補させていただきました。

事務長としては初心者マークですが、
開業準備から、一つ一つ積み上げていきたいと思っております。

今後とも、ご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。

物件はこのようにウッドデッキのある、素敵な空間です。

物件外観

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  • 2010/07/13(火) 11:38:47 |
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プロフィール

女性にやさしい病院づくりのコンサルタント

Author:女性にやさしい病院づくりのコンサルタント
大手建設会社入社後、医療福祉分野の専門チームに所属。

医療福祉分野のコンサルタントとして、病院、クリニック、
高齢者福祉施設、有料老人ホーム、障害者施設、保育園など、
様々な用途の建設に携わる。

2003年自らの妊娠・出産を期に、女性医療の現場にショックを受ける。

復職後、得意先から女性外来の相談を受けるようになり、
女性医療について本格的に情報収集を開始。

2007年10月NPO法人 女性医療ネットワークに参画し、
「女性医療の現場をよりよいものに」という志の高い
全国の女性医師と活動中。

同じく2008年3月、横浜市とマイクロソフト(株)の支援する、
横浜市男女共同参画推進協会の「女性起業家たまご塾第一期生」
を卒業。

同4月から、女性患者満足度調査、職員満足度調査を行いながら、
女性患者や女性職員のニーズを収集・分析し、

「女性にやさしい病院づくりのコンサルタント」として、
2010年の独立を目指します。

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